Protocole d'urgence communication : pour quelle raison le construire avant même tout événement critique Encore trop de patrons prennent conscience l'urgence d'un cadre de communication d'urgence au moment même où l'incident éclate. Lorsque cela arrive, cela s'avère véritablement trop tard : chaque heure joue, chaque atermoiement engendre d